14 PRINSIP PENGURUSAN

Mengurus sumber-sumber dalam organisasi adalah aspek kritikal dalam mengelakkan sebarang pembaziran penggunaan sumber berlaku, di samping memastikan sebarang penggunaannya adalah di tahap optima
1. Pembahagian Kerja: kerja perlu diagihkan kepada tugas-tugas tertentu dengan tanggungjawab setiap tugas diarahkan untuk individu tertentu.
2. Autoriti/Kuasa: autoriti perlu dideligasikan seiring dengan tanggungjawab.
3. Disiplin: menjelaskan harapan/jangkaan dan akibat jika melanggarnya.
4. Kesatuan arahan: setiap pekerja perlu memberi laporan kepada seorang penyelia.
5. Kesatuan arah: objektif organisasi perlu fokus kepada kerja pekerja.
6. Kehendak individu bawahan kepada kehendak umum: kehendak organisasi perlu mendahului kehendak individu.
7. Upah: usaha ke arah menyokong kepada objektif organisasi perlulah diberi diberi ganjaran.
8. Pemusatan: peranan orang atasan dan bawahan perlu diteliti dan hubungan penting antara mereka perlu dijelaskan.
9. Rantai Scalar: komunikasi antara kawasan organisasi perlu mengikut rantaian arahan.
10. Arahan/Pesanan: pekerjaan dan peralatan organisasi perlulah menyokong matlamat organisasi.
11. Ekuiti/Kepunyaan: layanan yang adil dan menghormati semua pekerja.
12. Kestabilan dan hak milik: kesetiaan pekerja dan perkhidmatan yang berterusan perlulah digalakkan.
13. Inisiatif: inisiatif peribadi pekerja yang menyokong objektif organisasi perlulah digalakkan.
14. Esprit de corps: pekerja dan pihak pengurusan perlu digalakkan untuk berkongsi matlamat dalam mencapai objektif organisasi
(sumber: h. fayol, general and industrial management, trans. c. storres. marshfield, ma: pitman publishing, 1949)